Kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hoà Bình

Trong hai ngày 12 và 13 tháng 6, Đoàn công tác Sở Y tế do BS.CKII Bùi Thu Hằng, Giám đốc Sở Y tế, làm Trưởng đoàn đã tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng bệnh viện, đồng thời khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế năm 2024 – 2025 tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình. Tiếp đón đoàn công tác có TS.BS Nguyễn Hoàng Diệu, Giám đốc Bệnh viện, cùng các đồng chí trong Ban Giám đốc và lãnh đạo các khoa, phòng.

BS.CKII Bùi Thu Hằng, Giám đốc Sở y tế, Trưởng đoàn công tác phát biểu kết luận tại buổi kiếm tra, đánh giá

Đoàn công tác đã tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng bệnh viện trên sáu nội dung chủ yếu, bao gồm thông tin và số liệu hoạt động bệnh viện, đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, kiểm tra công tác cấp cứu và hồi sức tích cực, triển khai các chỉ đạo khẩn cấp của Chính phủ và Bộ Y tế, và phản hồi các văn bản phục vụ công tác quản lý.

Trong năm 2024, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình đã không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, từ việc nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng đến cải thiện các điều kiện phục vụ công tác khám chữa bệnh. Tại Khoa Khám bệnh, bệnh viện đã tăng cường các buồng khám, điểm thu viện phí và phòng khám nội, nhằm giảm tải khi bệnh nhân đông. Công tác phòng ngừa sự cố và cải tiến chất lượng bệnh viện luôn được quan tâm, với kế hoạch cụ thể hàng năm. Đặc biệt, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã là đơn vị tiên phong trong việc số hoá hồ sơ bệnh án, thay thế bệnh án giấy bằng bệnh án điện tử, đem lại hiệu quả cao trong việc quản lý và chăm sóc bệnh nhân. Các lĩnh vực khác như dược, kiểm soát nhiễm khuẩn, nghiên cứu khoa học, huyết học – hoá sinh đều đạt được nhiều kết quả tích cực và cải tiến đáng kể.

Báo cáo của bệnh viện tại buổi làm việc đã nêu bật các kết quả nổi bật trong công tác khám chữa bệnh trong năm 2024, đồng thời chỉ rõ một số khó khăn và hạn chế, cùng với phương hướng khắc phục trong thời gian tới. BS.CKII Bùi Thu Hằng, Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn công tác, đánh giá cao những nỗ lực không ngừng của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình. Tuy nhiên, trong bối cảnh phát triển xã hội và nhu cầu của người dân ngày càng cao, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cần tiếp tục cố gắng nhiều hơn nữa, cải tiến và nâng cao tính chuyên nghiệp, đặc biệt chú trọng vào các khâu đầu tiên như Khoa Khám bệnh, Hồi sức cấp cứu, Hồi sức tích cực, công tác chăm sóc khách hàng và ứng dụng công nghệ thông tin. Đồng chí Trưởng đoàn công tác mong rằng trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa tỉnh sẽ tiếp tục phát huy những thành tựu đã đạt được, khắc phục các tồn tại và khó khăn, từ đó nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân.

Nguyễn Tuyết