Đặc sắc chương trình nói chuyện chuyên đề và tập huấn kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình

Chiều 11/11/2026, tại Hội trường B3, Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình đã diễn ra buổi sinh hoạt chuyên đề và tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện. Tham dự chương trình có BSCKII Nguyễn Quốc Phương, Phó Giám đốc Bệnh viện, Chủ tịch Công đoàn cơ sở; đại diện lãnh đạo các khoa, phòng cùng đông đảo cán bộ, viên chức và người lao động trong bệnh viện. Diễn giả tại chương trình là chuyên gia tâm lý giáo dục Nguyễn Lệ Thủy.

Toàn cảnh chương trình tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử

Mở đầu chương trình, không khí hội trường được hâm nóng bằng những tiết mục văn nghệ "cây nhà lá vườn" đặc sắc do các y bác sĩ và đoàn viên công đoàn biểu diễn. Đặc biệt, để phá vỡ sự e ấp ban đầu và kéo gần khoảng cách giữa các đại biểu, chuyên gia Nguyễn Lệ Thủy đã khéo léo lồng ghép các hoạt động khởi động, minigame tương tác và các bài hát tập thể gắn kết. Không khí hội trường trở nên sôi nổi, vui tươi và rộn rã tiếng cười, tạo tâm thế thoải mái nhất cho toàn thể cán bộ, nhân viên y tế bước vào nội dung chuyên đề chính.

Trong khuôn khổ chương trình, chuyên gia Nguyễn Lệ Thủy đã dành thời lượng tập huấn trọng tâm về kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường y tế. Buổi tập huấn nhấn mạnh các bài học cốt lõi. Trong đó, đối với ngành Y, cần lấy người bệnh làm trung tâm. Chuyên gia nhắc nhở mỗi y bác sĩ rằng nếu thiếu đi đối tượng quan trọng nhất là người bệnh, mọi công việc chuyên môn đều không trọn vẹn ý nghĩa. Đối với giao tiếp trong ngành y, đây không chỉ là truyền đạt thông tin hay thực hiện y lệnh khô khan, mà cần sự chân thành, lòng trắc ẩn và liệu pháp tinh thần để xoa dịu nỗi đau của người bệnh. Đó chính là nghệ thuật thấu hiểu và chia sẻ. Cùng với đó, nhân viên y tế cũng cần đổi mới tư duy ứng xử, từ bỏ lối giao tiếp tự động, cộc lốc hay áp lực công việc hàng ngày để hướng tới sự thấu cảm, tôn trọng và tận tâm với người bệnh cũng như đồng nghiệp.

Bên cạnh nội dung nghiệp vụ y tế, chương trình cũng mang đến góc nhìn sâu sắc qua chuyên đề "Phụ nữ trong thời đại công nghệ số". Chuyên gia Nguyễn Lệ Thủy đã phân tích những thách thức và áp lực của người phụ nữ hiện đại – những người vừa gánh vác trách nhiệm gia đình vừa hoàn thành sứ mệnh cao cả trong công việc. Đồng thời, nhắc nhở về giá trị của tình yêu thương, lòng biết ơn, sự hy sinh thầm lặng của người phụ nữ Việt Nam qua các thế hệ từ xưa đến nay.  Trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI), chuyên gia nhấn mạnh rằng dẫu máy móc có thể hỗ trợ nhiều điều, nhưng trái tim, cảm xúc, lòng nhân ái và sự chân thành của con người – đặc biệt là sự ân cần của những "thiên thần áo trắng" – vẫn là những giá trị cốt lõi không gì thay thế được.

Buổi sinh hoạt chuyên đề khép lại trong không khí ấm áp, để lại nhiều dư âm đẹp và bài học thiết thực cho tập thể cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa Hòa Bình trên hành trình chăm sóc sức khỏe nhân dân, vun đắp yêu thương và giữ vững y đức.

Một số hình ảnh tại chương trình

Nguyễn Tuyết